Szállítási feltételek


Szállítás - Express One Hungary futárszolgálat:


Ügyfélszolgálati telefon: +36 1 8 777 400; +36 1 8 777 444
E-mail: ugyfelszolgalat@expressone.hu
 

Utánvét esetén, a munkanapon 12 óráig beérkező megrendeléseket még aznap eljuttatjuk a futárszolgálathoz, melyet a futárszolgálat a következő munkanapon az ország teljes területén házhoz szállítja 8 és 17 óra között. Fizetni készpénzben, átvételkor a futárnak kell.

Utánvét 12H extra esetén a normál utánvéttel azonos módon, de még 12 óra előtt szállítja ki csomagját a futárszolgálat.

Előreutalás esetén a rendelt árut az utalás számlánkon történő érkeztetése után adjuk át a futárszolgálatnak. Amennyiben az utalás fél 12-ig megérkezik, még aznap, amennyiben később, akkor a következő munkanapon.

Csere-visszáru szolgáltatásunk gyors, költség- és időhatékony. A futár egy időben viszi a csereterméket és hozza el a cserélendő terméket.

A kézbesítés napján a futárszolgálat a regisztrációban megadott telefonszámára SMS -t küld a kiszállítás tényéről, illetve e-mail címére egy bővebb tájékoztatást, mely tartalmazza a címzést, az esetleges utánvét értékét, a csomagszámot, és a futár telefonszámát is. Ezen információk alapján - amennyiben szükséges -, fel tudja venni a kapcsolatot a futárszolgálat munkatársával.

A futárszolgálat a kézbesítést két egymást követő munkanapon kísérli meg. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre, a futár a regisztrációban megadott telefonszámon felveszi a kapcsolatot Önnel és egyeztet a másodszori kézbesítés időpontjáról. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén a futárszolgálat a csomagot visszaszállítja a feladóhoz.

A kézbesítés 08.00-17.00 óra között történik (kivéve Utánvét 12H extra), ezért magánmegrendelés esetén szállítási címként célszerű a napközbeni, munkahelyi címet megadni, de ebben az esetben kérjük ügyeljen, hogy a saját neve mellett a cég, vállalat nevét is adja meg.

A futárszolgálat az ország bármely pontjára kikézbesíti a küldeményeket.
Minden csomagban ÁFÁ-s számlát talál, mely tartalmazza a szállítási költséget is.

 

Szállítási díjtáblázat:

Szállítási díjtáblázat (50.000 FT érték alatti vásárlás esetén):

utánvét esetén HUF 1.390.-
utánvét 12H extra esetén HUF 2.190,-
előreutalás esetén HUF 1.390.-
csere-visszáru HUF 1.990.-

Szállítási díjtáblázat (50.000 FT érték feletti vásárlás esetén):

utánvét 24H esetén díjmentes
utánvét 12H extra esetén HUF 800,-
előreutalás esetén díjmentes
csere-visszáru HUF 600.-


Személyes átvétel

Ingyenes személyes átvételre telephelyünkön van lehetőség kedden és csütörtökön 8:00 – 15:00 óra között. (Cím: 1204 – Budapest, Székelyhíd u. 24/B. Telefon: +361/283-0966)

A rendelés feldolgozását igazoló e-mailben jelezzük, hogy mikortól veheti át a csomagot.
Ebben az esetben vagy előre utalja a csomag árát, vagy helyben fizeti készpénzben.

Irodánkban kártyás fizetésre is van lehetőség.

Az átvételre 14 napja van, a rendelést a határidő letelte után töröljük, az árut visszatesszük a készletünkbe!!!